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Conditions générales de vente

1. APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LA SOCIETE SAS ROMA

Les conditions générales de vente (appelées ci-après CGV) concernent uniquement les commandes effectuées par appel téléphonique et via le site internet http://www.tontonmarius.fr.

Les CGV exposent les relations contractuelles entre la société SAS ROMA dont le siège social est situé au 260 rue Paradis 13008, société propriétaire du site internet http://www.tontonmarius.fr, et les clients qui achètent les produits en ligne ou sur place.

Réaliser une commande par appel téléphonique ou via le site internet conduit à l’acception immédiate des CGV.

2. MODIFICATIONS DES CGV DE LA SAS ROMA

La société SAS ROMA peut à tout moment modifier les CGV et sans obligation d’en informer les clients.

3. ZONE DE LIVRAISON DE LA SAS ROMA

Le client a la possibilité d’être livré à l’adresse qu’il indique lors de sa commande mais uniquement si elle figure dans la zone de livraison. Dans le cas où l’adresse indiquée ne serait pas reconnue, cela signifierai soit qu’elle n’entre pas dans la zone de livraison soit qu’elle est erronée.

4. COMMANDE EN LIGNE SUR LE SITE INTERNET WWW.TONTONMARIUS.FR

Lors des étapes liées à la commande le client doit saisir des informations claires, toute problème et incompréhension découlant d’une mauvaise saisie relève de son entière responsabilité. Il pourra effectuer un contrôle durant les étapes liées à la commande ainsi que pendant la validation de la commande.

Une fois la commande officiellement validée le client ne pourra pas revenir sur sa commande, il ne sera pas possible de l’annuler, ce dernier devra payer sa commande lors de la livraison ou du retrait sur place, dans le cas où il ne l’aurait pas réglé directement sur le site www.tontonmarius.fr. Aucune application du droit de rétractation n’est possible sur les denrées périssables.

Un mail récapitulatif sera envoyé au client à posteriori avec le détail de sa commande.

5. RECLAMATION PAR LES CLIENTS DE LA SAS ROMA

Toute réclamation peut être envoyée par adresse mail à contact@tontonmarius.fr ou par voie postale au siège de la SAS ROMA: 260 rue paradis 13008 Marseille.

6. PAIEMENT DES COMMANDES SUR LE SITE INTERNET OU SUR PLACE

La société SAS ROMA accepte 4 moyens de paiement: les cartes bancaires, les espèces, les chèques ou les tickets restaurant. Pour être livrées et retirées en restaurant les commander doivent être payées entièrement.

7 GARANTIES POUR LES CLIENTS DE LA SAS ROMA

L’engagement de la société SAS ROMA est de livrer et de remettre tous les produits qui ont été commandés par les clients. Dans le cas où, lors de la livraison ou de la remise des produits, la commande ne serait pas conforme, le client pourra effectuer une réclamation et obtenir un remplacement ou un remboursement du ou des produits concernés. Le client devra en informer immédiatement le service client par téléphone au 04.83.43.82.83. Attention notre service client ne prendra pas en compte les réclamations réalisées ultérieurement.

8 LE PRIX DES PRODUITS VENDUS SUR LE SITE OU SUR PLACE

Le prix des produits affichés peuvent être modifiés par la société SAS ROMA, cependant les produits sont ceux qui sont présents lorsque la commande est effectuée.

9 TAILLE DES PARTS DE PIZZA VENDUES SUR LE SITE OU SUR PLACE

La taille des parts de pizza est affichée à titre indicatif sur chaque fiche produit. Cette taille peut varier selon les lots, aucune réclamation ne pourra être prise en considération dans le cas où la taille d’une part de pizza serait inférieure ou supérieure à celle indiquée sur la fiche produit.

10 PROPRIETE INTELECTUELLE

Tous les éléments affichés sur le site http://www.tontontmarius.com sont la propriété de la société SAS ROMA, nul n’a le droit de les réutiliser notamment à des fins commerciales.

Tonton Marius est une marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro d’enregistrement 4321309.

11 Collecte des données privée

La société SAS ROMA a effectué une déclaration à la CNIL pour la collecte d’informations personnelles de ses clients sous le numéro 2030965.
Toutes les données collectées sur le site http://www.tontonmarius ne sont en aucun cas divulguées ou revendues à des tiers.
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données comme l’indique la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour ce faire contactez nous mail à contact@tontonmarius.com ou par voie postal au 260 rue paradis 13008 Marseille.

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